KSM Production a lancé le 1er janvier dernier la garantie à vie sur la fabrication de ses portails (hors accessoires et motorisation intégrée) contre tout défaut de fabrication. La garantie de fabrication des clôtures, des garde-corps (à l'exception des modèles en verre), des brise-vues, et des barrières de piscine (à l'exception des modèles en verre) est de 25 ans contre tout défaut de fabrication. Pour le laquage, les produits sont garantis 25 ans si les éléments composant le chantier ont été laqués simultanément, et deux ans pour le cache climatisation contre tout défaut de laquage.
La garantie à vie des portails s’inscrit dans un processus de durabilité des produits, symbolisé notamment à travers le service Marco, qui propose des solutions de réparation et de relaquage des menuiseries en aluminium de la marque.